• Услуги
• Контакты
• О компании
• Вопросы
• Отзывы
• Статьи
• Ремонт ноутбуков в Москве

Здравствуйте. Получила вчера из ремонта зарядное устройство по заказу 2405. Расс...

Модель ноутбука: HP 1940

Вопрос:

Здравствуйте. Получила вчера из ремонта зарядное устройство по заказу 2405. Рассмотрев его дома внимательно, крайне разочарована: когда мы обсуждали цену ремонта, я задавала вопрос, почему ремонт стоит 800 рублей, в то время как зарядное устройство есть в продаже по 250. Мне рекомендовали сделать ремонт, так как отремонтированное зарядное устройство будет \"родное\", что, по словам консультанта лучше. Я согласилась.
Полученное мною зарядное устройство не только не \"родное\", но включается в розетку с переходником, что не добавляет ему ни легкости ни элегантности. Кроме того, не комплектуется штекером (мне вернули мой, поврежденный). Да, пользоваться им можно, но \"красная цена\" ему, на мой взгляд 200 рублей.
Я понимаю, что, к сожалению, высказываю свои претензии задним числом, и вряд ли могу рассчитывать на возврат денег. Но считаю, что со мной обошлись не красиво воспользовавшись недостаточной компетенцией! - Юлия Давидовна Дмитренко

Ответ:

Юлия Давидовна, здравствуйте! То, что Вы где-то нашли ЗУ за 250 рублей вызывает большое сомнение. Качественное ЗУ столько стоить не может. Про это Вам и было сказано. Мы просто укомплектовали Ваш аппарат другим ОРИГИНАЛЬНЫМ блоком питания, т.к. Ваш отремонтировать не удалось из-за сильных повреждений. Да, новый блок питания оказался немного другой конфигурации, произведённый не для Российских электросетей. Поэтому вставляется в розетку через переходник. Никогда не думали, что сей факт очень важен и может вызвать такие эмоции. Про сам переходник, через который ЗУ вставляется в аппарат вообще речи не было. Он у Вас исправен и поэтому в замене не нуждается. К ЗУ этот переходник не относится и является отдельным аксессуаром. Никто Вас ни к чему не принуждал. Мы ничего не скрывали и в заблуждения Вас не вводили - рассказывали всё как есть на самом деле. Все решения Вы принимали самостоятельно.

• К списку вопросов